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Gelöst

Kündigung

Hallo habe da mal eine frage habe eine Kündigung nach O2 geschickt und bis heute noch keine Eingangsbestätigung erhalten ist das normal???



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20 Antworten

bielo
Rang
Sowas dauert ca. 6 Wochen. https://‌

Hast du ein Einschreiben genommen?

limi1970
Rang
Benutzerebene 1
Ne per Mail und fax das reicht ja wohl  :0)

bielo
Rang
Fax ja, Email nein.

limi1970
Rang
Benutzerebene 1
Hallo habe leider immer noch keine Bestätigung bekommen für meine Kündigung Gruß Micha

Aerger_mit_o2
Rang
Benutzerebene 3
Bei O2 alles 10 fach machen - selbst dann kann es sein dass es nicht funktioniert! So einen miesen Anbieter habe ich noch nie erlebt!

limi1970
Rang
Benutzerebene 1
Hallo keiner da ???

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Geht es überhaupt um DSL? Finde bei dir keinen DSL Vertrag.

Gruß

Stefab

limi1970
Rang
Benutzerebene 1
Hallo Stefan nein es geht nicht um die SMS geht um ein Handyvertrag Gruß Micha

limi1970
Rang
Benutzerebene 1
Meinte nicht DSL

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Dann verschiebe ich das mal in den Mobilfunkbereich.

Gruß

Stefan

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hallo @limi1970‌,

eine Kündigung ist bisher nicht aktiv.

Dein Schreiben ist bei uns eingegangen und auch ersichtlich, allerdings wurde das auf Seiten des Systems nicht eingetragen. Deine Rufnummer ist aber zu sehen, und wenn die Kündigung immer noch bestehen soll dann würde ich für Dich die terminierte Deaktivierung setzen zum Vertragsende (hier: der 15.03.2017).

Der o2 go allerdings läuft auch noch und wurde ebenfalls nicht gekündigt, diesen hast Du auch in Deiner Kündigung nicht erwähnt. Diesbezüglich müsstest Du, falls der auch gekündigt werden sollte, noch eine Kündigung schreiben.

Teile uns einfach mit wie wir verfahren sollen.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

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limi1970
Rang
Benutzerebene 1
Hallo das ist doch mal eine Antwort natürlich möchte ich beide Sachen kündigen lieben Dank Michael

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hallo @limi1970‌,

für Deinen Mobilfunkvertrag haben wir die Kündigung jetzt für Dich eingetragen.

Für den o2 go musst Du allerdings noch eine Kündigung einreichen. Dann läuft alles. ✅

Viele Grüße,

Jessica ☺️

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limi1970
Rang
Benutzerebene 1
Danke Jessica wünsche dir und deiner Familie frohe Weihnachten

limi1970
Rang
Benutzerebene 1
Hallo Jessica habe ich jetzt gemacht ist das Fax raus ich hoffe dass es jetzt reicht

limi1970
Rang
Benutzerebene 1
Hallo ist das fax da

Aerger_mit_o2
Rang
Benutzerebene 3
"Zufall" wenn nicht ;-)

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hallo @limi1970‌,

"zufälligerweise" sind die Kündigungen da. Dein o2 go wird am 16.12.2016 deaktiviert und Dein Handyvertrag am 15.03.2017. ☺️

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

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Aerger_mit_o2
Rang
Benutzerebene 3
Der Satz ist nicht zu Ende geführt...

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Doch.. einfach lesen...

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