Skip to main content
Ich ziehe in ein Haus wo ein Anschluss der Telekom anliegt. Laut Ihnen darf ich nicht kündigen, nur ihn an meiner neuen Adresse weiter nutzen. Wie wird das gehen die vorhandene 60000 Leitung gedrosselt? Oder zahle ich weiter für etwas was ich nicht nutzen kann, Rufnummer kann ich auch nur nutzen wenn ich meine o2 Box anstecken kann, und was für eine Leitung liegt dann an. Bitte um Erklärung.
Also:



1. Leistet o2 am neuen Wohnort, unabhängig davon, ob ein anderer Anbieter die Leitung belegt (zb Umzug zum Partner / in eine WG etc), besteht erstmal kein Recht auf außerordentliche Kündigung wegen Umzug. Der Anschluss muss mit umziehen oder du kündigst vorzeitig gegen die Zahlung der Grundgebühren bis zum Ende der regulären MVLZ.



2. Kann o2 am neuen Wohnort gar nicht oder nur weniger als die (mit o2) vertraglich vereinbarte Bandbreite liefern, besteht ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 3 Monaten. Bedeutet: man muss ab Umzugsdatum 3 weitere Monate Grundgebühren bezahlen.



3. Alternativ kann auch dein Nachmieter deinen Vertrag übernehmen.
Das ist mal ne Antwort! Genau an meiner Frage vorbei argumentiert. Mein Anschluss zieht mit um in ein Haus wo EIN Anschluss mit einem Vertrag der Telekom anliegt. Nun noch mal meine Frage ist den lustiges umstecken angesagt oder leg ich es einfach daneben, also mir ist bekannt eine Dose und die wird ja, wie erwähnt, schon bedient. Ich bin nur froh das mein Handy auch gekündigt ist, hat nämlich auch super funktioniert mit der Rufnummermitnahme, außer das ich dafür bezahlt habe durfte ich die sie mir vorgegebene Nummer nutzen. Das sagt mir wieder zahlen okay, fertig mit den Service.
Das ist mal ne Antwort! Genau an meiner Frage vorbei argumentiert.

Du bist ja echt großartig. Da macht sich ein anderer Kunde die Mühe und versucht, Dir zu helfen (Du bist hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum), und Du wirst pampig.



Ganz große Klasse von Dir. Das motiviert andere, die Dir vielleicht helfen könnten, aber mal so richtig, sich über Dein Problem den Kopf zu zerbrechen.
Bei einem Umzug mit einem Laufzeitvertrag wird bei Umzug geprüft ob an der neuen Adresse ein Anschluss realisierbar ist. Da wahrscheinlich im Haus bereits ein 50Mbit As vorhanden spricht einiges dafür das dir eine zweite TAE gesetzt wird an den du deinen o2 Router anschließen und nutzen kannst. Ohne ständig umstecken zu müssen . Das Haus bekommt zwei eigenständige Anschlüsse mit eigenen Rufnummern und Rechnungen . Das muss natürlich von o2 und Vorleister geprüft werden, sollte es widererwartens nicht möglich sein, wird deine ausserordentliche Kündigung akzeptiert
Wieso war die Antwort an deiner Frage vorbei? Gern von "offizieller Seite" nochmal - siehe Link. Es gibt nur die o.g. 3 Möglichkeiten - oder als 4. "Kulanz" ... Mindestens 3 Monate wirst du nach Umzug aber zahlen müssen,mit Pech bis zum Ende der regulären MVLZ.



https://www.verbraucherzentrale-niedersachsen.de/themen/internet-telefon/kuendigungsfrist-des-telefonanschlusses-beginnt-erst-dem-umzug
Hallo @Eul chen,

wenn an der neuen Anschrift bereits ein Anschluss besteht und es soll zusätzlich der o2 Anschluss genutzt werden, so muss eine neue TAE-Dose gesetzt und gegebenenfalls eine Leitung gelegt werden. Unter Umständen kann auch die bisherige Leitung mitgenutzt werden und erst in der Wohnung auf eine zweite TAE aufgeteilt werden. Das kann man aber pauschal und vorab nicht sagen.

Für alle anderen Fälle gab es hier ja schon entsprechende Antworten, wobei Kundenaussagen hinsichtlich einer Akzeptanz von Kündigungen natürlich mit Vorsicht zu genießen sind.

Gruß,

Lars

Deine Antwort
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community