Hallo, ich sehe nach einer Kontozusammenlegung nur noch die Rechnungen aus dem DSL-bereich nicht mehr die aus dem Mobilfunk wie kann ich die aus dem Mobilfunk auch sehen?
Was passiert mit einem Guthaben auf einer Rechnung das auf der alten Kundennr aus dem Mobilfunkbereich gebucht wurde wird dies trotzdem noch berücksichtigt?
Grüße Tobi
Wenn du die Mobilfunk auf DSL gelegt hast, dann ist ein einloggen in den ehemaligen Mobilbereich nicht mehr möglich. Guthaben werden übertragen.
Danke für deine Antwort das Guthaben wurde aber nicht automatisch übertragen das musste ich erst veranlassen.
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