Hey und hallelöchen @SB_84 ,
Ich habe gerade deinen Thread entdeckt, in die Liste der KV Tarifkombination geschaut, mit der uns mitgeteilt wird, das die von dir genannte Tarifkombination nicht KV berechtigt ist. KV Tarifkombination Natürlich habe ich die Liste noch beigefügt, so das du gerne selbst in die Liste KV Tarifkombination noch einmal nachschauen kannst.
Mein Idee wäre, deine Mama wechselt , evtl. mit Hilfe O₂ ihres Moderatoren Team, in einen aktuellen Mobilfunk Tarif, wenn sie möchte, der KV berechtigt ist.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
LG, MariaMostrich
Hallo @MariaMostrich ,
danke für die ausführliche Erläuterung. Der All in Extra ist ein Tarif der so gar nicht vermarktet wird, gibt ja genug solcher Angebote bei der Kundenrückgewinnung. Ich hoffe einer der Moderatoren kann sich das mal ansehen, vielleicht besteht doch noch Hoffnung
Dir ein schönes Wochen
Aber ja klar helfen sie dir demnächst weiter @SB_84 , das weißt du doch als aktiver fleißiger Nutzer hier in ihrer Community
Übrigens cooles Profilbild.
LG, MariaMostrich
Hi @SB_84 ,
schickst du mir die Daten der Verträge per PN an @o2_Support ?
Wir schauen dann mal, welche Möglichkeiten und Varianten es gibt.
Die Verträge sind aber vom Umfang ausreichend? Sprich: Ein anderer Tarif wäre eher ein NoGo?
Viele Grüße,
Kurt
Hallo @o2_Kurt
PN hab ich dir geschrieben an den Support. Falls du noch weitere Daten brauchst einfach melden. Verträge sollen in dem Umfang weiterlaufen
vielen Dank schon mal für die Mühe
Hey @SB_84,
hat soweit alles für dich gepasst ? Konntet ihr alles klären?
Viele Grüße,
Flo
Alles gut, vielen Dank euch Moderator