Hey und hallelöchen @SB_84  , 

Ich habe gerade deinen Thread entdeckt, in die Liste der KV Tarifkombination geschaut, mit der uns mitgeteilt wird, das die von dir genannte Tarifkombination nicht KV berechtigt ist. KV Tarifkombination Natürlich habe ich die Liste noch beigefügt, so das du gerne selbst in die Liste KV Tarifkombination noch einmal nachschauen kannst.

Mein Idee wäre, deine Mama wechselt , evtl. mit Hilfe O₂ ihres Moderatoren Team, in einen aktuellen Mobilfunk Tarif, wenn sie möchte, der KV berechtigt ist. 

Ich wünsche ein schönes Wochenende.

LG, MariaMostrich

Hallo @MariaMostrich ,

danke für die ausführliche Erläuterung. Der All in Extra ist ein Tarif der so gar nicht vermarktet wird, gibt ja genug solcher Angebote bei der Kundenrückgewinnung. Ich hoffe einer der Moderatoren kann sich das mal ansehen, vielleicht besteht doch noch Hoffnung

Dir ein schönes Wochen

Aber ja klar helfen sie dir demnächst weiter @SB_84 , das weißt du doch als aktiver fleißiger Nutzer hier in ihrer Community  

Übrigens cooles Profilbild. 

LG, MariaMostrich

Hi @SB_84 ,

schickst du mir die Daten der Verträge per PN an @o2_Support ?

Wir schauen dann mal, welche Möglichkeiten und Varianten es gibt.

Die Verträge sind aber vom Umfang ausreichend? Sprich: Ein anderer Tarif wäre eher ein NoGo?

Viele Grüße,

Kurt

Hallo @o2_Kurt 

PN hab ich dir geschrieben an den Support. Falls du noch weitere Daten brauchst einfach melden. Verträge sollen in dem Umfang weiterlaufen
 

vielen Dank schon mal für die Mühe

Hey @SB_84,

hat soweit alles für dich gepasst ? Konntet ihr alles klären?

Viele Grüße,
Flo

Alles gut, vielen Dank euch Moderator

Gerne