Im Dezember wurde im Zusammenhang mit einem Wechsel von Vodafone ein zweiter Mobilfunkvertrag im Tarif Free M abgeschlossen. Damit wurde ein Kombi-Vorteil in Höhe von 15 Euro gewährt.
Im Februar wurde der Wechsel in den aktuelle Tarif Free M durchgeführt - gem. aktueller Werbung in gleichem Umfang vorteilsberechtigt. Der Vorteil wird mir seither aber nicht mehr gewährt. Das ist für mich nicht nachvollziehbar, da auch bei Tarifwechsel nicht darauf hingewiesen wurde.
Kann mir jemand den Hintergrund und bestenfalls eine Lösung nennen?