Hallo
Ich sollte kaution bezahlen in Höhe von 185 .
Die habe ich bezahlt.
Ein Tag später kam eine Ablehnung das der Vertrag nicht zustande kommen kann . Aber nirgends stand das ich meine kaution zurück bekomme .
Will mein Geld dann auch sofort wieder haben .
Die Rückerstattung geht automatisch zu dir zurück, leider dauert das bei o2 ein “paar” Tage, d.h. von “sofort” kann nicht die Rede sein...
Nach einer Woche hat o2 sich immer noch nicht gemeldet. Ich finde das eine Frechheit von denen dann sollen die sich wenigstens melden das das alles dauert aber keine Reaktion ist auch nicht richtig .Ihr Geld wollen die auch immer sofort wiederhaben
Wende dich ggf. an die Kundenbetreuung. Dort kannst du den aktuellen Bearbeitungsstand erfragen. Die Anzahlung (ist keine Kaution) wird definitiv erstattet.
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