Hallo meine HandyNummer mit der endung 037 geht seit heute Mittag nicht mehr.
Die Nummer wurde grundlos deaktiviert, ich habe keinerlei Benachrichtigung in jeglicher Form erhalten der Vertrag wurde vor ca 1 Jahr von meiner Mutter auf mich und meine gesetzliche Betreuung übertragen, ansonsten hat sich an meinen Daten nichts geändert. Der Vertrag wurde von unserer Seite nicht gekündigt sondern müsste automatische verlängert werden. Was ist das für eine Praxis langjährige Kunden einfach ohne jegliche info die Rufnummer zu deaktivieren. Das geht gar nicht. Ich habe da jetzt zusätzlichen das Problem das ich mein VBB Monatskarte S Ticket Berlin Oktober 2019 unterwegs nicht abrufen kann, da ich nicht in den DB Navigator komme.
Icj bitte um eine schnellstmöglich Antwort. Gruß Jonas
