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Gelöst

Habe einen Meiner Mobilfunktarife gekündigt , möchte diese NUMMER behalten !

Habe einen meiner Tarife gekündigt, möchte aber diese Nummer behalten. Ein Wechsel ist auch nicht geplant NUR bessere Konditionen . Wie muss ich vorgehen ? .

4 Antworten

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Du willst also die Kündigung zurückziehen und den Vertrag verlängern? Ein Moderator wird sich die Tage hier melden und dich bitten, deinen Tarifwunsch per PN zu nennen.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Bollermann
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Bei einer Vertragsverlängerung bleibt dir die Rufnummer erhalten.

Bei Abschluss eines o2 Neuvertrags kannst du die Nummer nicht direkt auf den neuen Vertrag übertragen.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
Kade41
Rang
Bei Vertragsverlängerung weiß ich das die Nummer erhalten bleibt . Nur bisher gab es immer Probleme wenn ich einen Vertrag gekündigt und einen Neuen mit dem Wunsch hatte die alte Nummer mitzunehmen .
K.D.
bielo
Rang
Nur bisher gab es immer Probleme wenn ich einen Vertrag gekündigt und einen Neuen mit dem Wunsch hatte die alte Nummer mitzunehmen .


Weil o2 die interne Portierung nicht mehr anbietet. Man liest hier ab und an, dass es technisch zwar noch gehen soll, jedoch ist dies keine Garantie.

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