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Geld auf das O2 Konto überwiesen.


Hallo liebe Community, 

ich habe bei der Bestellung 175€ auf mein O2 Konto überwiesen, da in einer E-Mail bevor das Handy bestellt wurde stand das ich wohl 175€ eben auf mein o2 Konto einzahlen müsse um mit der Bestellung fort zu fahren.

Da Frage ich mich, was bringt das ganze überhaupt und wo habe ich Einsicht auf das ganze und wenn ich schon 175€ eingezahlt habe wieso die Rechnung nicht davon abgezogen wurde. 
Danke im vorraus für die Antworten.

lg

 

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Lösung von Sandroschubert 25 March 2020, 18:28

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2 Antworten

Hallo,

 

die Vorabzahlung ist ausschliesslich für die My-Handyraten. Schaue bitte in die Mail dort steht es beschrieben.

 

Gruß

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Was das bringt? Das war (wie in der Mail ersichtlich) aus Bonitätsgründen nötig damit du das Handy bekommst. Dieser Betrag ist als Guthaben auf deinem Kundenkonto vorhanden und wird mit den ersten Raten für das Handy verrechnet. Mit deiner Mobilfunkrechnung bzw. dem Mobilfunkvertrag hat es nichts zu tun.

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