Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

free L downgrade


Sehr geehrtes O2 Team,

 

leider waren bisher der O2 Live Chat und die Hotline nicht in der Lage ein passendes Angebot zu erstellen und auf meine Fragen einzugehen. Nun zu meiner Frage:

Mein Vertrag mit zwei Rufnummern neigt sich dem Ende zu und nun benötige einen neuen der an meine Bedürfnisse angepasst wird.

 

Ich möchte gerne für die Hauptnummer vom Free S boost in den normalen Free S

und beim Partnervertrag Free L Boost in den Free M.

Können Sie mir dazu ein Angebot erstellen?
Zusätzlich die Frage bezüglich Änderungen beim Junge Leute Rabatt um den nun für den Free S zu erhalten müsste ich einen Vertragsinhaber Wechsel machen der unter 29 ist, ist das richtig?

 

Vielen Dank im vorraus.


10 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Moin, 

 

Wenn du den Free s  Boost auf einen neuen Vertragsinhaber überträgst, wäre im Rahmen einer Vertragsverlängerung zwar ein Junge Leute Vorteil von 5€-10€ (bei downgrade wohl nur 5€) möglich, der Kombivorteil auf den aktuellen free L Boost entfällt aber. Zudem entfällt der 50% Kombivorteil auch bei Änderung in einen kleineren Tarif. Da sind dann ca 5€ möglich. Ich würde alles so lassen. Bei Downgrades zahlt man mM nach nur drauf...  

 

Beachte bitte, dass weder im Free S noch im Free M die Connectoption oder Weitersurfgarantie enthalten ist. Nach Verbrauch der 3 bzw 20GB wird auf 32kbits gedrosselt. 

Wenn dann würde ich ja den anderen Vertrag mit übertragen dann müsste ich den Kombi Vorteil doch weiterhin bekommen oder?

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Jein... 50% Kombivorteil bzw junge Leute Vorteil 5-10€ sind bei Vertragsverlängerung mit Downgrades dennoch nicht garantiert... 

 

Ein Angebot zur Vertragsverlängerung wäre eh erst nach Vertragsinhaberwechsel möglich.. vorher kann niemand Rabatte garantieren.. 

 

2x 35€ für den Vertragsinhaberwechsel... 

 

 

*Beispielrechnung nach Vertragsinhaberwechsel: 

 

Free S 19,99€ - 5€ (wenn überhaupt) junge Leute Vorteil 14,99€

Free M - 5€ Kombivorteil 24,99€ 

 

Lass dir hier doch erstmal ein Angebot für dich (ohne Inhaberwechsel) erstellen. 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Ein Mod wird sich hier in 7-14 Tagen melden und dir anschließend ein Angebot per E-Mail senden 

 

Viel Glück 🍀

 

 

 

Danke schonmal für deine Antwort. 

Eventuell wäre noch die Möglichkeit den Vertrag einfach auslaufen zu lassen und einen komplett neuen Abzuschließen mit einem Free M und einem Free S.

Hallo,

bei Vvl aus einem S Boost in Zieltarif S wird automatisch in Free S (2018) gewechselt, damit die Connect Option erhalten bleibt. Letzte Woche erst in dieser Konstellation verlängert.

LG

Bei online Verlängerung steht allerdings, dass eine Wechselgebühr von 80 Euro fällig ist. 
@Vilureef  kannst du das bestätigen ?

Hallo,

bei Online Verlängerung ist das korrekt. Aber nicht bei der Variante die ich dir per PN geschrieben habe.

LG

Danke habe die Nachricht jetzt erst gesehen. LG 

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Beim Downgrade von Free L Boost in den Free M wird's aber nicht so sein... 

Hallo @Ti-Mo-123 ,

 

gerne machen wir dir ein Angebot

:hugging:

Danke für dein Interesse!

Wir lassen es dir per Mail zukommen, und melden und beim Versand wieder hier.

 

Es dauert zwar noch ein kleines bisschen, aber ich hoffe die Zeit haben wir noch :relaxed:

 

Viele Grüße,
Kurt

 

PS: Danke für die Antworten, @Bollermann & @Vilureef !

 

Viele Grüße,
Kurt

Deine Antwort