Mein eu roaming funktioniert nicht. Habe alle Einstellungen überprüft und eigentlich müsste es funktionieren. Kann die hotline nicht anrufen, da ich mich schon im ausland befinde und mein kundenkennwort nicht parat habe. Bitte um schnelle Hilfe, sodass das Problem behoben wird. Danke
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Hallo @Akb555 ,
herzlich willkommen in der o2 Community
In deinen Vertragsdaten war eine Auslandssperre für das internet hinterlegt. Diese habe ich jetzt entfernt.
Die Telefonie müßte eigentlich funktionieren ? Denn hierfür war keine Sperre hinterlegt.
Bist du im EU-Ausland ? Hast du versucht über manuelle Netzwahl einen anderen Netzanbieter auszuwählen ?
Gruß, Solveig
herzlich willkommen in der o2 Community
In deinen Vertragsdaten war eine Auslandssperre für das internet hinterlegt. Diese habe ich jetzt entfernt.
Die Telefonie müßte eigentlich funktionieren ? Denn hierfür war keine Sperre hinterlegt.
Bist du im EU-Ausland ? Hast du versucht über manuelle Netzwahl einen anderen Netzanbieter auszuwählen ?
Gruß, Solveig
Jetzt funktioniert es. Danke
Gerne
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