EU Roaming aktivieren

17.06.2017 06:17Ich habe in der App für alle Verträge die EU-Option  aktiviert. Aber nichts passiert.

Ich habe weder eine SMS erhalten noch ist eine Änderung im App / oder WEB Interface erkennbar.

Dort bleiben die teureren Optionen einfach weiter aktiv.

Die App-to-SMS an die 65544 funktioniert auch nicht, da die zu wählende Nr. 8 Stellen benötigt aber keine passende Rufnummer zu finden ist.

Ich bin bereits länger im EU-Ausland unterwegs und komme seit Tagen nicht weiter meine 5 Rufnummer auf die neue EU- Regelung umzustellen.

Übrigens, ohne das eine der Ausländerinnen (aktiv) gebucht wurde wird für jede Datennutzung die teuerste Option im Vertrag aktiviert und lässt sich auch nicht abwählen. Sie bleibt einfach "aktiv".

Es ist zum kotzen!

Sollte also ein O2 Mitarbeiter dies lesen, stellen sie bitte meinen  Vertrag mit den 5 Rufnummern ab dem 15.06.2017 dauerhaft auf die neue EU- Regelung um!

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