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Warum O2
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Guten tag .

Habe ein vertrag abgeschlossen beim E kontor  dann widerruft , Rufname war weck obwohl es nicht möglichst von 02 zum 02 jetzt neue nr bekommen  so 02 mein hat keine Rückmeldung von E kontor Bekommen. bald sind 98 euro fällig 39 von alten vertrag und der rest von neuen.

Es hieß ich muss die zahlen … ok aber wie lange .

 

Edit o2_Larissa: Titel angepasst

Die Nummer ist nicht weg.

 

Wenn du korrekt widerrufen hast, wird es wohl nicht zu einer Abbuchung kommen.


Hab es Korrekt gemacht  Bestätigung bekommen von e-kontor..was passiert jetzt mit meine tel nr ?

.


Hallo @Robert.g ,

 

der Tausch untereinander an sich wir leider nicht mehr durchgeführt.

Ich verstehe es aber richtig, dass du die Nummer wieder zurück auf der alten Karte haben willst, korrekt?

Ich versuche gerne, es im Rahmen des Widerrufes wieder ändern zu lassen, sag nur Bescheid wenn wir damit starten sollen.

 

Der Widerruf ist auch bei uns angekommen und wurde heute bearbeitet:

Die Karte wird in 2 Tagen abgeschaltet, die Kostenerstattung ist auch bereits in Bearbeitung.

 

Viele Grüße,

Kurt


Ja liebend gerne möchte wieder mein alte Rufnummer haben kann hier leider nicht Posten 

Mit 945 am Ende 


So schnell wie Möglich es geht.


Hay hay @Robert.g,

ich habe unsere Kollegen aus der Fachabteilung gebeten, den Rufnummernwechsel zu stornieren und deinem alten Vertrag wieder zuzuordnen.

Sobald das abgeschlossen ist, bekommst du eine SMS mit deiner neuen alten Rufnummer.

 

Liebe Grüße

Larissa

PS: hast du in unserem Angetestet-Bereich mal geschaut, ob eines der Testgeräte für dich interessant ist? Wenn ja, einfach mal drauf los bewerben :blush:


Hay hay @Robert.g,

du solltest heute morgen eine SMS bekommen haben. Hat alles geklappt?

 

Liebe Grüße

Larissa


Es hat alles wunderbar geklappt und in eine sehr schnelle zeit ihr seit ein super Team .

In Juli 2021  melde mich nochmal wegen Vertrags Verlängerung .

Herzlichen Dank nochmal !:hugging:


Guten Morgen @Robert.g,

 

freut mich, dass alles geklappt hat :blush: (ich hab auch nichts anderes erwartet :grin:) und dass du dich schon auf die Vertragsverlängerung nächstes Jahr freust :cherry_blossom: 

 

In unserem Testgeräte & Reviews Bereich kannst du dich auf dem Laufenden halten, was die neuen Handys so alles können und was unsere Tester davon halten. Vielleicht kommt von hier ja der entscheidende Schubs zu deinem neuen Handy zur Vertragsverlängerung :blush:

 

Liebe Grüße

Larissa


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