Du wirst kein Angebot bekommen was halbiert wird vom Preis. Welche Konditionen du bekommst sieht du aktuell in mein-O2. Anders wird das Angebot eines Moderators nicht ausfallen.

Hallo ​@28xam,

ein solches Angebot können wir vermutlich nicht bieten. Was meinst du genau mit dem “aktuell hinterlegten Angebot”?

Sollen wir dir trotzdem ein Angebot erstellen?

Viele Grüße

Giulia

Ja bitte um ein Angebot danke. ​@o2_Giulia 

Hey ​@28xam,

wir schauen gerne, was wir dir anbieten können. Da das unverbindliche Angebot per Email rausgeschickt wird, möchte ich dich noch fragen: ist deine Emailadresse in deinem Kundenkonto noch aktuell? 

Liebe Grüße, Lea 

Ja ist noch aktuell 

Hallo ​@28xam,
ich habe dir ein Angebot für den o2 Mobile Unlimited Max mit dem maximal möglichen Rabatt erstellt und zugeschickt. Ein 50%-Rabatt wird vermutlich auch kurz vor Ende deiner Vertragslaufzeit nicht möglich sein.

Schau dir bitte das Angebot sowie das dazugehörige Produktdatenblatt an. Das Angebot ist 8 Tage gültig.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße, Maren

​@o2_Maren 

danke für die 2 Angebote:

Bitte die Kündigung aufrecht erhalten, die Angebote werden abgelehnt da Unlimited Max angefragt wurde und XL Angebot erhalten habe. Das Komische das Angebot ist um 20€ höher wie ich aktuell bezahle. Was soll das?

Hallo ​@28xam,

ich habe dir ein Angebot für den o2 Mobile Unlimited Max erstellt, während du über die Hotline ein Angebot für den o2 Mobile XL erhalten hast. Wenn du keines der Angebote annimmst, bleibt alles wie bisher, und deine Kündigung behält ihre Gültigkeit. Ist damit zunächst alles bei dir geklärt?

Liebe Grüße, Maren