Gibt es eine E-Mail mit der ich den Widerruf senden kann bitte?

widerruf@cc.o2online.de 

Danke Bumer :-)

Ist Dir per EMail die Widerrufsbelehrung zugesendet worden?

Nicht dass ich wüßte @ widerruf

Warum?
 

Hallo ​@Kamao,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 

Es ist kein schöner Anlass, wenn ein geplanter Vertragsinhaberwechsel zu einer Verlängerung des Vertrages deines Sohnes geführt hat. 

Ich konnte einmal nachsehen, die Nachricht, welche du erhalten hast, bezieht sich darauf, dass der verlängerte Tarif storniert wurde und dass der vorherige Tarif wiederhergestellt wurde.

In einem zweiten Schritt haben die Kolleg:innen, welche die Verlängerung storniert haben, nun Kolleg:innen einer anderen Fachabteilung von uns damit beauftragt, die vor der Verlängerung bestehende Kündigung des Vertrages umzusetzen.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@Kamao ,

ich sehe, dass du erneut eine Beschwerde an die Geschäftsführung gestellt hast. Diese befindet sich aktuell noch in Bearbeitung, und du erhältst dazu bald eine schriftliche Antwort per Post. Der Vertrag deines Sohnes wurde inzwischen gekündigt – vielleicht kannst du die weiteren Details direkt mit ihm klären?

Liebe Grüße, Maren