Wann hast du den Tarif gewechselt? Die Free Tarife werden seit dem 4.2.20 auf 32 kbits gedrosselt. 

Hast du also nach dem 4.2.20 was an deinem Tarif geändert (VVL oder Tarifwechsel), ist die Weitersurfgarantie mit 1mbits futsch. 

Schön das auf sowas online nicht hingewiesen wird. Habe letzten Monat verlängert. Dann hätte der Vertrag den Namen free nicht behalten dürfen.

Das ist echt verdammt ärgerlich. Grund für den free Vertrag komplett futsch.

Danke für die Antwort

Das steht online unter dem "i" Button, im Produktinformationsblatt sowie in der Auftragsbestätigung per E-Mail. 

Seit dem 3.6. - 31.7.20 haben Bestandskunden die Möglichkeit, im Rahmen einer Vertragsverlängerung die Weitersurfgarantie für 24 Monate kostenlos und danach mit 5€ mtl zu behalten. 

Was das "Free" in den aktuellen Tarifen betrifft, bin ich ganz deiner Meinung. 

Alles klar. Dann werde ich in den Genuss der weitersurfgarantie wohl nicht mehr kommen.

Habe auch nirgends eine Option gefunden wo ich die zubuchen könnte. Lediglich Datenvolumen zukaufen.

Danke nochmals für die ausführliche Antwort.

Wieder einer, der drauf reingefallen ist!

Fühle mich leider von O2 über den Tisch gezogen. Da wurde ja jetzt mit einem Namen ein Produkt verkauft das ganz und garnichts mehr mit dem ursprünglich offiziell beworbenen Inhalt (weitersufgarantie) zu tun hat. Wegen dem Namen guckt auch niemand explizit nach einer geänderten Drosselgeschwindigkeiten bei Vertragsverlängerung.

Da hätte aufjedenfall ein Riesen Hinweis auf die Drosselung bei verlängerung nicht geschadet.

Genau darüber wurde schon heftig hier https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-tarife-neu-individuell-unlimited-das-bringen-wir-euch-ab-februar-522078 im Thread zur Einführung der neuen Tarife diskutiert …