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Hallo & guten Tag! 



Ich habe meinen Tarif vorgestern kündigen müssen, weil ich einfach mehr als die derzeit vorhandenen Daten (3GB) benötige.



Könnten Sie mir bitte ein Angebot machen für eine Vertragsverlängerung? Ich brauche 10GB + eine Multisim. O2 free ist mir nicht so wichtig. Ein neues Endgerät benötige ich auch nicht. 



Ich danke Ihnen... 



Ob befristet oder nicht, ist mir egal. Die Betonung lag eh auf "Rabatte". Für den L Flex erhältst Du offenbar mehr als 75% Rabatt. Nun zu fordern, dass ähnliche Rabatte auch auf einen neuen Tarif zu geben sind, halte ich für ziemlich keck.



Und ich bleibe dabei: Wenn Dir die aktuellen Angebote nicht gefallen, dann nimm sie nicht an. Diese völlig übertriebene Schnäppchenjagd geht mir zunehmend auf den Senkel.



@Stefanniehaus: Ich kenne meinen Vertrag sehr genau. Der beinhaltet im übrigen überhaupt keine Rabatte, war ein regulär buchbares Angebot in Oktober 2016. 



@Omikron: 



Wenn Sie gerne mehr zahlen als möglich bleibt Ihnen das natürlich gerne frei. Ich für meinen Teil möchte dies nicht. 



Wie ich bereits Ihrer Vorschreiberin Steffaniehaus schrieb, beinhaltet mein Vertrag überhaupt keine Rabatte. Insofern müssen Sie sich erneut die Kritik gefallen lassen, dass Sie nicht wissen wovon Sie schreiben, wenn Sie nun behaupten dass mein Vertrag 75% Rabatt beinhaltet. 



Der Vertrag war regulär über einen Vertriebspartner buchbar. Da stand kein Wort von irgendwelchen Rabatten. 



onkelicke schrieb:



beinhaltet mein Vertrag überhaupt keine Rabatte. Insofern müssen Sie sich erneut die Kritik gefallen lassen, dass Sie nicht wissen wovon Sie schreiben, wenn Sie nun behaupten dass mein Vertrag 75% Rabatt beinhaltet. 



Dann lies doch mal den zweiten Beitrag in diesem Thread: https://hilfe.o2online.de/thread/221430-angebot-vertragsverlängerung#comment-1157948  . 😉



Schau vielleicht auch mal in Deine Vertragsunterlagen, in die Bestätigungsmail von o2 und in die Rechnungen. Natürlich ist Dein Vertrag rabattiert.



Dann verlängere doch über den Vertriebspartner .... bei o2 direkt holt man keine so hohen Rabatte raus!



@ Omikron: Ich habe die Vertragsunterlagen hier liegen. Dort sind keine Rabatte vermerkt. 



@ O²: Könnten Sie mir bitte die Tarifumstellung bestätigen?



onkelicke schrieb:



Ich habe die Vertragsunterlagen hier liegen. Dort sind keine Rabatte vermerkt.



Dann schaust Du Dir die falschen an, nämlich die vom Vertriebspartner. Schau in die Mail von o2 und/oder in die o2-Rechnungen. Oder lass es sein. Ich habe eh die Vermutung, dass Du hier riesengroßen Blech schreibst. 😉



Hallo @onkelicke ,



jetzt hätte ich fast in dem Thread übersehen, dass du verlängern möchtest.



Ich habe deinen Vertrag zu morgen verlängert und den Tarif gewechselt. Du bekommst dann morgen auch automatisch die Informationen per Mail.



Schön, dass du bei uns bleibst.



Gruß, Solveig



Tipps & Tricks zum Forum | werde Tester und teile deine Erfahrung mit uns |   mit dem o2 Free unendlich surfen



Hallo @onkelicke ,



leider hat das System die Multicard nicht automatisch kostenfrei hinterlegt. Ich habe dies heute noch eingegeben. Du bekommst darüber dann morgen nochmal eine Mail.



Gruß, Solveig



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