Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Angebot nach Kündigung

  • 6 February 2024
  • 9 Antworten
  • 279 Aufrufe
Flo52
Rang

Guten Tag, 

mein Vertrag ist gekündigt und läuft im März aus. Gerne würde ich bei O2 bleiben. Allerdings benötige ich bei passendem Angebot ein neues Handy dazu ( iPhone 13,14 oder 15). Ist es möglich, dass sie mir ein schriftliches Angebot machen können. Ich würde mir gerne alles in Ruhe durchlesen und möchte daher nicht am Telefon verlängern.

 

Danke und LG Florian 

icon

Lösung von bielo 6 February 2024, 15:10

Zur Antwort springen

9 Antworten

bielo
Rang

O2 kann dir hier ein Angebot erstellen, dass dann per E-Mail kommt.

 

Dazu:

  1. prüfen der E-Mail-Adresse unter Mein o2
  2. genaue Angabe welcher Tarif bzw welches Datenvolumen
  3. da o2 nur ein Angebot pro Rufnummer erstellen kann, bitte das genaue Modell des Handys, inkl Speicher und Farbe. Als Anhalt für die Kosten des Gerätes kannst du dich hier einfach umschauen → Handys ohne Vertrag kaufen | o2 (o2online.de)
o2_Steffen

Hallo @Flo52, gerne können wir hier ein Angebot für dich erstellen, welches du dann per E-Mail erhalten wirst. 💙

Wie bielo bereits geschrieben hat, benötigen wir hierzu noch ein paar genauere Informationen von dir, welcher Tarif für dich in Frage kommen würde.

Und auch welches Smartphone es genau sein sollte (Farbe, Speicher).

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
Flo52
Rang

Also ich brauche mindestens 25 Gb an Datenvolumen und als Handy würde ich das IPhone 15 in blau und 128 Gb Speicher bevorzugen. 

bielo
Rang

Dann hab nun etwas Geduld, sind derzeit viele Anfragen.

o2_Kathi

Hallo @Flo52 😊

Ich benötige von dir noch ein paar persönliche Daten und habe dir dazu eine Nachricht geschrieben. Melde dich gerne wieder hier sobald du mir geantwortet hast.

Danke und Liebe Grüße

Kathi

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
Flo52
Rang

Hi Kathi, 

ich habe dir privat geantwortet. Freue mich auf das Angebot. 
 

LG Flo 

o2_Kathi

Dankeschön. Ich habe dir jetzt ein Vertragsverlängerungsangebot mit unserem Tarif o2 Mobile M Boost + Apple iPhone 15 128GB, blau per E-Mail geschickt, @Flo52 🙂

Schaue es dir gerne an sobald du Zeit hast, das Angebot gilt 8 Tage.

Du kannst es dann direkt per E-Mail buchen, wenn es dir zusagt.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser Produktinformationsblatt hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Lieben Gruß, Kathi 💙

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝
o2_Maria

Hallo @Flo52 ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen, da wollte ich mal fragen,
ob du schon Zeit hattest dir das Angebot von Kathi in Ruhe anzuschauen?

Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Kathi

Hallo @Flo52 🙂

Du hast hier nicht mehr geantwortet. Ich gehe davon aus, dass du keine Unterstützung mehr benötigst?

Schreibe uns gern jederzeit wieder hier in der Community 💙

LG Kathi

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung, damit andere auch davon profitieren 🤝

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica