@jaypinelli 

Ich bin auf einen Vertrag umgestiegen, weil ich einen Monat lang mobiles Internet brauchte, wusste aber nicht, dass ich nicht zu einem günstigen wechseln oder ablehnen kann. Das ist das Problem

Naja. Man schließt einen Laufzeitvertrag für 24 Monate ab und ist auch dann daran gebunden.

Die 24 Monate werden auch klar und deutlich erwähnt.
Da wirst du jetzt nicht mehr so einfach rauskommen

Ich wäre bei Prepaid geblieben, denn da kann man monatlich wechseln, entweder mit mobilen Internet oder ohne oder einfach jede Minute oder SMS bezahlen…

@jaypinelli 

Und wenn ich nach 24 Monaten kündigen möchte, was passiert dann mit meiner Nummer? Wird sie gekündigt?

was passiert dann mit meiner Nummer?

Die kannst du dann zu einen anderen Anbieter mitnehmen [Portierung], oder wird nach einer gewissen Zeit an einen anderen Kunden vergeben, wenn du keine Rufnummern Mitnahme machst.

Hallo @Eldar07 ,

dir wurde ja bereits hier und in deinem anderen Beitrag erklärt, 
dass aktuell kein Wechsel in einen günstigeren Tarif möglich ist. 

Genre können wir nach 12 Monaten Laufzeit, also ab Januar 2025,
nach einem Angebot zur Vertragsänderung in einen kleineren, günstigeren Tarif schauen.
Ob und was dann für ein Tarif möglich ist, können wir dir jedoch jetzt noch nicht sagen.

Wenn du deinen Vertrag zum Vertragslaufzeitende (26.12.2025) fristgerecht kündigst,
kannst du danach gerne deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. 

Viele Grüße Maria

@o2_Maria 

Alles klar.Nach 12 Monaten passt es mir.Vielen Dank für Ihre Verständnis 

Hallo @Eldar07 ,

gern geschehen.
Melde dich dann gerne im Januar 2025 wieder bei uns, dann schauen 
wir nach einem Angebot für dich. 

Bis dahin melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community,
wenn du Fragen hast. 

Viele Grüße Maria

@o2_Maria 

Alles klar.Vielen Dank:)

Liebe Grüße

@o2_Maria 

Hallo.

Gibt es Tarifwechselgebühr?

Viele Grüße

Hallo @Eldar07,
schön, dass du dich hier wieder meldest. Du meinst bei einem Tarifwechsel im Zuge einer Vertragsverlängerung?
Liebe Grüße Bianca

@o2_Bianca 

Ja,bei Vertragverlängerung 

Hallo @Eldar07,
das kann ich dir von hier aus leider nicht pauschal beantworten. Ob und was für eine Gebühr berechnet wird, kann erst im Verlängerungsprozess eingesehen werden. Da muss ich dich noch um Geduld bitten.
Liebe Grüße Bianca

@o2_Bianca 

Kann ich von Januar zu billiger Tarife wechseln?

Liebe Grüße

Das wirst du dann sehen.

Hallo @Eldar07,
auch diese Frage können wir dir erst beantworten, wenn wir das Angebot erstellen und Informationen zu der Änderung erhalten.
Liebe Grüße Bianca

@o2_Bianca 

Alles klar.Vielen Dank.Dann werde ich mich am Januar melden

Liebe Grüße

Sehr gerne @Eldar07. Wir freuen uns im Januar wieder von dir zu hören.
Liebe Grüße Bianca