Alter E-Plus Vertrag - Kundennummer aber keine Handynummer

vor 4 Jahren
30 September 2019
7 Antworten
397 Aufrufe

altereplusvertrag
Neuling
0 Antworten

Hallo O2-Team,

ich habe einen alten E-Plus Vertrag, der eigentlich seit Jahren gekündigt ist (dachte ich) aber es wird trotzdem noch abgebucht.
Da auf der Abbuchung nur die Kundennummer steht aber keine Rufnummer kann ich die Hotline nicht erreichen.
Bitte setzt euch mit mir in Verbindung und teilt mir die Handynummer mit.

Viele Grüße
L.

icon

Lösung von o2_Tatjana 9 October 2019, 14:09

Zur Antwort springen

7 Antworten

Benutzerebene 7

Moin @altereplusvertrag,

schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest. 🙂

Gerne schaue ich mir das ganze Mal an. Dafür benötige ich allerdings noch ein paar Daten von dir. Im Anschluss bekommst du eine private Nachricht von unserem o2Support-Account, in der ich alles abfragen werde, was ich benötige.

Viele Grüße, Tatjana

Benutzerebene 7

Hey @altereplusvertrag,

bis jetzt habe ich noch keine Antwort von dir erhalten. Magst du noch einmal in deinem Posteingang nachschauen? ✉️

Viele Grüße, Tatjana

Benutzerebene 7

o2_Tatjana
Team
8931 Antworten
vor 4 Jahren
9 October 2019
Lösung

Hey @altereplusvertrag,

schade, dass du nicht auf meine PN geantwortet hast.

Sollten in Zukunft doch noch Fragen bei dir aufkommen, melde dich gerne wieder hier in der o2 Community.

Kennst du schon unseren Bereich "Neuigkeiten"? Hier geben wir Tipps rund ums digitale Leben und stellen Neuheiten und o2-Aktionen vor. Schau doch mal vorbei und lass einen Kommentar da. 🤓

Viele Grüße, Tatjana