Hallo,
wie gebe ich bei der Online-Bestellung meine Adresse korrekt ein, wenn ich zusätzlich noch eine Apartmentnummer angeben muss?
z.B. Musterstraße 1 , 50667 Köln, Haus 3B, Apartment 22
Wir müssen die Anschrift in die vorgegebene Maske so eintragen, wie sie in unseren Ausweisen o amtlichen Dokumenten geschrieben ist. Ist denn in deinen Dokumenten Apartment sowieso xzy geschrieben
Schöne Grüße, MariaMostrich
Und wenn ich an eine Adresse liefern möchte die nicht im Ausweis steht?
Hey 
Eine dokumentierte Rechnungsabweichende alternative Lieferanschrift, können wir für unsere Bestellungen als identifizierte und registrierte Kunden auch eintragen, das ist kein Problem. Du kannst ja einmal für deine Bestellung überprüfen, ob bei dir als nichtindentifizierte oder identifizierte Kunde*in die Zeile Adresszusatz aktiv ist, dann kannst du in dieser Zeile deine Angaben ergänzen. Fehlt die Zeile Adresszusatz bei dir, kannst du auch keine Apartment Angaben ergänzen. Alternativ können wir auch DSL kontaktieren und/oder uns registrieren, Bestellungen und Lieferungen nach Wünschen anpassen. Beachten müssen wir aber die Bedingungen für die Lieferung unserer Bestellungen, die einen Identitätsnachweis erfordern. DHL Pakete .
Schreib ruhig noch einmal und teile uns mit, ob bei dir die Zeile Adresszusatz aktiv ist.
Viele Grüße, MariaMostrich
Hey
Eine dokumentierte Rechnungsabweichende alternative Lieferanschrift, können wir für unsere Bestellungen als identifizierte und registrierte Kunden auch eintragen, das ist kein Problem. Du kannst ja einmal für deine Bestellung überprüfen, ob bei dir als nichtindentifizierte oder identifizierte Kunde*in die Zeile Adresszusatz aktiv ist, dann kannst du in dieser Zeile deine Angaben ergänzen. Fehlt die Zeile Adresszusatz bei dir, kannst du auch keine Apartment Angaben ergänzen. Alternativ können wir auch DSL kontaktieren und/oder uns registrieren, Bestellungen und Lieferungen nach Wünschen anpassen. Beachten müssen wir aber die Bedingungen für die Lieferung unserer Bestellungen, die einen Identitätsnachweis erfordern. DHL Pakete .
Schreib ruhig noch einmal und teile uns mit, ob bei dir die Zeile Adresszusatz aktiv ist.
Viele Grüße, MariaMostrich
Nach meinem Kenntnisstand erscheinen die Angaben aus der Zeile Adresszusatz nicht auf den Versandaufkleber. Dies zumindest nach Aussage vieler Kunden hier im Forum.
Benutzerebene 7
- Team
- 3036 Antworten
-
19 February 2020
Nach meinem Kenntnisstand erscheinen die Angaben aus der Zeile Adresszusatz nicht auf den Versandaufkleber. Dies zumindest nach Aussage vieler Kunden hier im Forum.
Das ist auch leider nach wie vor so. Bitte den Adresszusatz im Feld für die Straße unterbringen.
Lieben Gruß
Sandra
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