Hallo,
ich habe seit langen mal meiner Handyrechnung durchgesehen und einen Posten gefunden, der mir nicht klar ist. O2 Unlimited games flatrate.
Ich möchte unbedingt, das der Posten gestrichen wird, auch rückwirkend. Mir ist nicht bekannt, dass ich hier etwas abgeschlossen hätte. Ich habe hierüber keinerlei SMS erhalten. Gibt es eine Erklärung?
MfG
Edit o2_Lars: Ich habe den Titel einmal aussagekräftiger gestaltet :-)
Lösung von stefanniehaus
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Dann reklamiere die Rechnung (bis zu 8 Wochen nach Rechnungsdatum möglich). Im Kundenportal bzw. in der App solltest du das Abo deaktivieren können.
Vielen Dank. Ich habe die Drittanbieterdienste nun gesperrt. Aber wie kann ich die Rechnung reklamieren? Man kann ja keine separate E-Mail hinsenden.
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Es gibt auch keine Mailadresse dazu.
Einfach einen Brief an die Kundenbetreuung in Nürnberg schicken
Hallo
Haben Dir die Tipps von
Gruß,
Lars
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