Hallo,
ich möchte den gebuchten Weltzonen Pack abbestellen und nicht ändern.
Laut Mein O2 besteht die Option dies, zu einem gewissen Zeitpunkt, abzubestellen.
Danke
Abbestellung Weltzonen Pack
A
Hallo!
Eine Auslandsoption muss eingestellt sein.
Welche Optionen werden dir als Alternative angezeigt?
Entweder EU Day Pack oder Roaming Day Pack.
Danke
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 40031 Antworten
-
15 October 2019
Und warum willst du die Option ändern? Die Daypacks haben für die meisten Leute nur Nachteile.
Ich war im Urlaub in der Schweiz. Jetzt brauch ich die Option nicht mehr. Hatte vorher auch nix. Ich will auch nichts ändern, sondern wie beschrieben ABBESTELLEN!
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 40031 Antworten
-
15 October 2019
Das geht nicht. Es muss immer eine Option eingestellt sein. Was bezweckst du mit der Abbestellung?
Das kann nicht sein. Vorher hatte ich auch nichts. Mir reicht mein Vertrag völlig aus. In der EU reicht das.
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31252 Antworten
-
15 October 2019
Das kann nicht sein! Eine Abrechnungsart fürs Ausland ist immer eingestellt.
Es gibt bei o2 keine Verträge ohne mögliche (und damit tariflich vereinbarte) Auslandsnutzung.
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 40031 Antworten
-
15 October 2019
In der EU reicht das.
Was reicht? Auch im EU-Ausland brauchst du logischerweise eine Roamingoption. Du kannst höchstens das Roaming komplett sperren lassen, dann ist es egal was eingestellt ist denn du kannst dein Handy nur in Deutschland nutzen.
- Moderatorin
- 5732 Antworten
-
18 October 2019
- Lösung
Hi
willkommen in der Community. Super, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 
Zum 15.11.2019 wechselst du vom EU Roaming Pack Data 1GB wieder auf das Standart-Pack Mobiles-Internet-Ausland. Dann ist das alte Pack wie vor der Umstellung wieder aktiviert.
Hast du dazu Fragen?
Viele Grüße
Annika
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.