Guten Tag,
am 18.03.2019 habe ich zu meinem bestehenden DSL-Vertrag, den Mobilfunktarif O2 Free S Online (Partnerkarte), der immer noch mit 50 % Rabatt für o2 Kunden beworben wird, online abgeschlossen. Die automatische Auftragsbestätigung, in der die zehn Euro Rabatt ausgewiesen sind, habe ich danach erhalten.
Am 21.03.2019 habe ich die dann erhaltene SIM-Karte aktiviert. Danach war der Tarif auch unter Mein o2 sichtbar. Dort steht allerdings nur der übliche Kombirabatt von fünf Euro.
Bevor ich den Vertrag widerrufe, wäre es nett, wenn ein Moderator sich die Angeleigenheit einmal ansieht.
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Hi @westend-b7 ,
gerne habe ich mal einen Blick reingeworfen. Der Kombi-Tarif ist soweit gebucht und in der letzten Mail vom 21.03. wurde auch der Hinweis verschickt, dass der Kombi-Vorteil sich aktuell in Prüfung befindet.Ich habe die Buchung des Kombi-Vorteils jetzt nochmal manuell angestoßen. Offenbar braucht er einen kleinen Schupser
Eine E-Mail dazu ist eben auch an dich rausgegangen.
Viele Grüße, Jelena
gerne habe ich mal einen Blick reingeworfen. Der Kombi-Tarif ist soweit gebucht und in der letzten Mail vom 21.03. wurde auch der Hinweis verschickt, dass der Kombi-Vorteil sich aktuell in Prüfung befindet.Ich habe die Buchung des Kombi-Vorteils jetzt nochmal manuell angestoßen. Offenbar braucht er einen kleinen Schupser
Eine E-Mail dazu ist eben auch an dich rausgegangen. Viele Grüße, Jelena
Hallo Jelena,
um 14 Uhr habe ich unter Mein o2 nachgesehen und festgestellt, dass die Angaben jetzt mit dem abgeschlossenen Vertrag übereinstimmen. Vielen Dank.
um 14 Uhr habe ich unter Mein o2 nachgesehen und festgestellt, dass die Angaben jetzt mit dem abgeschlossenen Vertrag übereinstimmen. Vielen Dank.
Ich dachte der 50% Vorteil gilt nur für einen zweiten Mobilfunktarif, nicht für einen dsl Tarif??
o2 überrascht immer mal wieder, nich?
Hallo Denner,
der 50-%-Vorteil wird ja auch nicht für den DSL-Vertrag gewährt, sondern für den neu abgeschlossenen Mobilfunkvertrag.
Um diesen zu erhalten, muss man Kunde von o2 sein und das bin ich schon einige Jahre mit dem DSL-Vertrag. Da demnächst mein Mobilfunkvertrag bei einem anderen Anbieter ausläuft, habe ich vorzeitig das bis 30.04.19 befristete Angebot angenommen.
der 50-%-Vorteil wird ja auch nicht für den DSL-Vertrag gewährt, sondern für den neu abgeschlossenen Mobilfunkvertrag.
Um diesen zu erhalten, muss man Kunde von o2 sein und das bin ich schon einige Jahre mit dem DSL-Vertrag. Da demnächst mein Mobilfunkvertrag bei einem anderen Anbieter ausläuft, habe ich vorzeitig das bis 30.04.19 befristete Angebot angenommen.
Hallo @westend-b7 ,
prima, dass jetzt alles geklappt hat. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?
Kennst du schon unser Digitales Wohnzimmer? Hier kannst du dich über alles austauschen, was dich interessiert und beschäftigt. Im Thread "Wann hattet ihr euren ersten PC?" ist viel los. Wann hast du dir deinen ersten Computer gekauft?
Viele Grüße, Tatjana
prima, dass jetzt alles geklappt hat. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?
Kennst du schon unser Digitales Wohnzimmer? Hier kannst du dich über alles austauschen, was dich interessiert und beschäftigt. Im Thread "Wann hattet ihr euren ersten PC?" ist viel los. Wann hast du dir deinen ersten Computer gekauft?
Viele Grüße, Tatjana
Hallo @o2_Tatjana ,
nein danke. Zurzeit ist alles ok.
nein danke. Zurzeit ist alles ok.
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