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Warum O2
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Ich habe 2 GB geschenkt bekommen,bleibt meine Datendrosselung auf 1Mb bestehen?

Eigentlich nein!

In welcher Form wurde Dir was “geschenkt”? Meist sind das dann Vertragsverlängerungen oder Zusatzverträge, die durch Telefonverkäufer geschickt angepriesen werden. 


Nein keine Vertragsverlängerung oder Zusatzverträge,ich wurde auch nicht angerufen.Mein Vertrag läuft bis nächstes Jahr.


Umstellungen dauern bisweilen. Was steht denn in der Bestätigung? Wann hast Du das Geschenk erhalten?

Prüfe sicherheitshalber das Kundenportal wegen Einträgen.


Ich habe es vorgestern per SMS erhalten.Die 3GB sind schon drauf. Ich habe O2 Free S,von 1 GB auf 3GB.


Hallo @douley,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Ich habe gerne nachgesehen.
Du hast einen Datensnack geschenkt bekommen.
Nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit deines Vertrages weiterhin auf 1 MBit/s reduziert :relaxed:

 

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Schau gerne einmal in unserem Bereich für Testgeräte vorbei.

 

Gruß
Antje


Hallo Antje,

 

ich habe die 2 GB zur Vorsicht gekündigt,kann ich das Rückgängig machen?


Hallo @douley ,

 

ich habe noch einmal für dich nachgesehen. Momentan ist das Pack zum Ende der 24monatigen Laufzeit zum 30.09. 2022 gekündigt.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon unser Vorteilsprogramm PRIORITY ?


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