Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

2 GB geschenkt

  • September 17, 2020
  • 7 Antworten
  • 137 Aufrufe

Ich habe 2 GB geschenkt bekommen,bleibt meine Datendrosselung auf 1Mb bestehen?

Lösung von douley

Ich habe es vorgestern per SMS erhalten.Die 3GB sind schon drauf. Ich habe O2 Free S,von 1 GB auf 3GB.

7 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • September 17, 2020

Eigentlich nein!

In welcher Form wurde Dir was “geschenkt”? Meist sind das dann Vertragsverlängerungen oder Zusatzverträge, die durch Telefonverkäufer geschickt angepriesen werden. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2020

Nein keine Vertragsverlängerung oder Zusatzverträge,ich wurde auch nicht angerufen.Mein Vertrag läuft bis nächstes Jahr.


Klaus_VoIP
Legende
  • September 17, 2020

Umstellungen dauern bisweilen. Was steht denn in der Bestätigung? Wann hast Du das Geschenk erhalten?

Prüfe sicherheitshalber das Kundenportal wegen Einträgen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • September 18, 2020

Ich habe es vorgestern per SMS erhalten.Die 3GB sind schon drauf. Ich habe O2 Free S,von 1 GB auf 3GB.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 19, 2020

Hallo @douley,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Ich habe gerne nachgesehen.
Du hast einen Datensnack geschenkt bekommen.
Nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit deines Vertrages weiterhin auf 1 MBit/s reduziert :relaxed:

 

Hast du Interesse aktuelle Handys und Gadgets hier in der Community zu testen?
Schau gerne einmal in unserem Bereich für Testgeräte vorbei.

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 21, 2020

Hallo Antje,

 

ich habe die 2 GB zur Vorsicht gekündigt,kann ich das Rückgängig machen?


o2_Andrea
  • Team
  • September 24, 2020

Hallo @douley ,

 

ich habe noch einmal für dich nachgesehen. Momentan ist das Pack zum Ende der 24monatigen Laufzeit zum 30.09. 2022 gekündigt.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon unser Vorteilsprogramm PRIORITY ?