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Zu viel abgebucht

  • July 2, 2020
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Hallo, mein 10€ Rabatt wurde nicht von den 29,99€ abgezogen.

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Rechnung

    6 Antworten

    Denner
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    • Denner
    • Legende
    • July 2, 2020

    Dann hast du keinen Rabatt  

     

     

     

    42! 07.99
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    stefanniehaus
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    Welcher Rabatt? Warum solltest du einen bekommen? Was steht in der Auftragsbestätigung?

    o2_Vivian
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • July 6, 2020

    Hallo @Xidneb,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Wir kümmern uns gerne um deine Anliegen. Magst du uns dazu noch nähere Infos geben?

    Welcher Rabatt? Warum solltest du einen bekommen? Was steht in der Auftragsbestätigung?

    Wann hast du deinen Vertrag abgeschlossen oder deine Vertragsverlängerung durchgeführt?

    Viele Grüße

    Vivian 

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    • Xidneb
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    • July 9, 2020

    Hallo, mir steht ein 10€ Rabatt für 24 Monate zu.

    anstatt der 29,99€ muss ich nur 19,99€ zahlen, so steht das auch in meinem Vertrag.

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    • Xidneb
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    • July 9, 2020

    Hallo, mir steht ein 10€ Rabatt für 24 Monate zu.

    anstatt der 29,99€ muss ich nur 19,99€ zahlen, so steht das auch in meinem Vertrag.

    Vertragsbeginn ist der 9.6.20 und endet am 8.6.22

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 14, 2020

    Hallo @Xidneb,

     

    vielen Dank für die Rückmeldung.
    Welchen Leistungszeitraum umfasst deine aktuelle Abrechnung?

    Infos zum Leistungszeitraum findest du auch hier: Klick mich :hibiscus:

     

    Gruß
    Antje

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