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Zu viel abgebucht


Hallo, mein 10€ Rabatt wurde nicht von den 29,99€ abgezogen.

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Rechnung


6 Antworten

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Dann hast du keinen Rabatt  

 

 

 

Benutzerebene 7
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Welcher Rabatt? Warum solltest du einen bekommen? Was steht in der Auftragsbestätigung?

Hallo @Xidneb,

herzlich Willkommen bei uns in der Community

Wir kümmern uns gerne um deine Anliegen. Magst du uns dazu noch nähere Infos geben?

Welcher Rabatt? Warum solltest du einen bekommen? Was steht in der Auftragsbestätigung?

Wann hast du deinen Vertrag abgeschlossen oder deine Vertragsverlängerung durchgeführt?

Viele Grüße

Vivian 

Hallo, mir steht ein 10€ Rabatt für 24 Monate zu.

anstatt der 29,99€ muss ich nur 19,99€ zahlen, so steht das auch in meinem Vertrag.

Hallo, mir steht ein 10€ Rabatt für 24 Monate zu.

anstatt der 29,99€ muss ich nur 19,99€ zahlen, so steht das auch in meinem Vertrag.

Vertragsbeginn ist der 9.6.20 und endet am 8.6.22

Hallo @Xidneb,

 

vielen Dank für die Rückmeldung.
Welchen Leistungszeitraum umfasst deine aktuelle Abrechnung?

Infos zum Leistungszeitraum findest du auch hier: Klick mich :hibiscus:

 

Gruß
Antje

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