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zahlungsinformationen bestätigen

  • April 3, 2020
  • 2 Antworten
  • 284 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo ich habe keine Fax und kann keine  Zahlungsinformationen bestätigen, hab versucht über o2.de/meine-Daten/sepa ohne Erfolg kommt nur Info.

Wie kann ich das erledigen? Formular ausfüllen und per Post senden und wenn ja an welche Adresse?

oder per Mail aber welche e-Mail?

 

Mit freundlichen Grüßen 

Herr Dava

    2 Antworten

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • April 7, 2020

    Hallo @jujule,

    herzlich Willkommen in der Community! 

    Es tut mir leid, dass du dein Sepamandat nicht unter http://o2.de/meine-daten/sepa bestätigen kannst. Was passiert denn, wenn du es dort versuchst?

    Selbstverständlich kannst du dies auch auf dem Schriftweg per Post an die Kundenbetreuung senden:

     

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

    Kundenbetreuung

    90345 Nürnberg

     

    Viele Grüße

    Vivian

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • April 9, 2020

    Hallo @jujule,

    hat es inzwischen mit der Bestätigung deines Sepa-Mandats geklappt oder hast du es auf dem genannten Postweg eingereicht?

    Besuche uns auch gerne im digitalen Wohnzimmer oder bei den Testberichten & Reviews, dort gibt es viele tolle Themen zu entdecken. :blush: 

    Viele Grüße

    Vivian 

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