Hallo
im März hatte ich bereits Kontakt zu O” wegen SMS Versand welche nicht in meinem Namen gesendet werden konnte. Jetzt habe ich schon wieder eine REchnung bekommen. Vom Monat 04.2021 mit den Einzelnachweisen. trotz Anrufes bei o2 und bei der Netzargentur muss ich nun die Rechnung bezahlen obwohl die Rechnung fehlerhaft ist. Ein sehr unterkühlter Herr der Mahnabteiung verwies mich auf Vertragsbeuch bin. Nach Informationen der Netzagentur und der Polizei soll man solche Rechnungen nicht bezahlen. Ich erwarte von O2 bitte etwas mehr Kundenfreundlicheit.
Bin seid Jahrzehnten Kunden bei o2 aber das finde ich von der Art und Weise sehr schade !!
Kann mit hier jemand helfen ?
Lösung von Anonymous
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