Hallo @Monther Issa,
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Wenn eine Rechnung nicht abgebucht werden konnte, muss der Betrag überwiesen werden.
Geht es bei dir um einen Mobilfunkvertrag oder um die Raten für ein Handy? Dann überweise bitte den offenen Betrag an HYPO Vereinsbank AG, IBAN: DE16700202700005713153. Bitte gib als Verwendungszweck Deine Kundennummer an.
Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
Auftragsnummer: XXXXXX Ticketnummer:XXXXXX
Wie hoch sind meine Zahlungen jetzt?
o2_Giulia, 14.10.2024, 16:17: persönliche Daten verborgen
Hallo @Monther Issa,
du schreibst hier in der öffentlichen Community, bitte poste daher keine persönlichen Daten.
Wenn du Fragen zu deinen individuellen Zahlungen hast, melde dich bitte telefonisch unter der Rufnummer 089 78 79 79 456 (Mo. - Fr. 8:00 - 18:00 Uhr).
Die Mitarbeiter dort können dir direkt Auskunft zu deinen Rechnungen geben.
Viele Grüße
Giulia