Verbindungen & Services: 

Hast du evtl ins Ausland telefoniert? Diese Anrufe sind nicht in der Flat. 

Ich habe nur SMS und MMS an Freunde aus Kroatien geschrieben. Aber da Kroatien zur EU gehört, fallen innerhalb Europas keine zusätzlichen Gebühren an, oder?

@Eugen74

MMS sind kostenpflichtig, auch in Deutschland und Zone 1- EU-reguliert

MMS kosten 0,39€.

bitte aktiviere deinen Einzelverbindungsnachweis im meinO2 Bereich,

dann kannst du in Zukunft genau prüfen, was berechnet wird.

Hallo und herzlich Willkommen in unserer Community @Eugen74 ,

toll, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Wie ich sehe, bist du bereits auch schon in guten Händen. 

Für deine Ersatzkarte habe ich einmal eine Guthabenbuchung in Auftrag gegeben, der Eintrag ist in deinem Datensatz hinterlegt und du bekommst eine separate Info über die Buchung.

Ob bereits eine Verrechnung mit deiner aktuellen Abbuchung erfolgen kann ist ungewiss, wirst du aber auf deinem Kontoauszug sehen.  Ansonsten erfolgt die Verrechnung mit deiner nächsten Rechnung. 

poales hat dir ja eine klasse Anleitung für die Speicherung deiner Einzelverbindungen mitgegeben. Konntest du dieses auch schon ändern?

Wenn du in Deutschland ins Ausland SMS, MMS schickst und telefonierst, dann fallen Kosten gemäß Preisliste an. Solltest du im EU-Ausland sein, fallen im Zuge von Roaming zumindest für SMS und Telefonie keine Kosten an, wenn du den entsprechenden Tarif bei uns gebucht hast. 

Hierzu haben wir auch einen tollen Beitrag in der Community: 

Viele Grüße

Jenni

@o2_Jennifer 

moin, wie ist es mit dem Empfang von MMS aus dem Ausland?

war das nicht auch kostenpflichtig?

Moin @poales ,

das ist eine gute Frage, daher habe ich noch mal die Preislisten durchforstet und folgendes gefunden: 

Im EU-Ausland gilt folgendes: 

Zu den MMS steht unter ³ folgendes: 

“Der MMS-Service ist mit einem dafür konfigurierten und freigeschalteten Handy nutzbar, sofern das Empfängernetz diese Technologie unterstützt. Der Versand und Empfang von MMS im und aus dem Telefónica Netz ist – vorbehaltlich einer Verlängerung – nur bis zum 31.12.2023 möglich.”

Von Deutschland sind die Preise wie folgt: 

Zum Empfang konnte in unserer Preisliste lediglich das hier finden und damit ist der Empfang kostenfrei:

Solltest du noch was anderes gefunden haben, gerne her damit. 

Viele Grüße

Jenni

Wozu verschickt man heute noch MMS? Begreif ich nicht ^^

@Libertas

wenn man weiß was man da tut kann dies manchmal sinnvoll/ nötig sein,

z.B. bei der verwendung von verschiedenen Messengern,

aber das ist die Ausnahme.

Hallo @Eugen74,

hat sich deine Frage zu der hohen Rechnung durch die hier genannten Hinweise klären können oder benötigst du noch Unterstützung?

VG
Dennis