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WAP/Internet fehlerhafte Rechnung


Hallo 

ich habe meinen Vertrag noch für ein Jahr verlängert und nun kam im Oktober so eine merkwürdige Rechnung. Angeblich soll ich am 20 Oktober um 4 Uhr früh über 400 Minuten im Internet gewesen sein und um 11 Uhr vormittags dann noch mal fast 200 Minuten. Das ist jedoch unmöglich, da mein Handy Zuhause lag und ich es nicht benutzt habe, da ich nur mit den Arbeitshandy unterwegs bin und mein Handy eigentlich fast nie benutze. Diese Rechnung sollten Sie bitte überprüfen. 

 

LG Anatolij

 


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27 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
2,941€ netto deuten auf den Tagesairbag hin (max 3,50€)

Das würde auch die Berechnung ab 0:00 Uhr erklären.

 

Offensichtlich war das Internet (doch) nicht deaktiviert.

Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Guten morgen,

 

ich gebe ja zu, auch ich habe mir nicht die Bedienungsanleitung meiner Smartphones angeschaut. Jedoch habe ich recht zeitnah die Kosten überprüft, das Thema ist nämlich seit dem Iphone XY in "aller" Munde und auch in den Klatschnachrichten gewesen.

 

Windowsgeräte, sowie das IPhone sind mittlerweile quasi immer Online, dazu baut das Iphone diese nächtliche, .... Zwangsverbindung auf, was in der Tat wirklich sicher von der Hotline gesperrt werden sollte.

 

Hat denn nicht mal jemand mit Iphone Lust nachzuschauen was da genau in der Anleitung steht? Mich würde es interessieren.

 

Androidgeräte bauen auch in zeitlichen Abständen Verbindungen auf, sind jedoch laut meinen Informationen (mal abgesehen von eventuellen Apps, die dies beeinflussen) noch nicht in der gleichen, hohen Frequenz Online.

 

Oder Ansatzpunkt Nr. 2 (und hier fühlen sich bitte nur die richtigen gestichelt).

 

Wer sich, seinem 7 jährigen Sohn Kevin, der Ur-Oma oder dem Patenkind aus Burkina Faso ein 500-700€ Handy kauft, darf durchaus 10€ im Monat einrechnen um die erworbenen Funktionen nutzen zu können... oder soll das Handy nur "Bling Bling" machen?