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Guten Tag,

seit paar monaten werden mir in Rechnung 30 euro Verbindungen und Services berechnet. Ich finde nirgendwo in Rechnung oder in Kontoprofil irgendwelche extra-optionen für die ich jeden monat 30 euro unter “verbindungen” zahlen muss.

Hallo @Artem K.,

hast du keinen Einzelverbindungsnachweis aktiviert? Steht nichts auf der letzten Seite der Rechnung?

LG


Hallo @Artem K. ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn du einen Einzelverbindungnachweise für deinen Vertrag bekommst, dann sind dort die Kosten genau aufgeschlüsselt. Es kann sich dabei um verschiedenes handeln vom Bezahlen über die Handyrechnung zu Anrufen ins Ausland oder auf Sonderrufnummern handeln.

 

Schöne Grüße, Sven


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