Hallo,
mein neuer Vertrag mit Rufnummermitnahme sollte direkt beim Auslaufen meines alten Vertrages anfangen. Vereinbart war der 08.08.19. Auf der ersten Rechnung steht aber als Leistungszeitraum bereits 15.07 - 14.08.19. Desweiteren wurde mir der Anschlusspreis zweimal berechnet sowie ein "Entertainment-Pack". Wie kam das zustande?
Gelöst
Unklare Rechnungsposten
Lösung von bs0
Der 2. Anschlusspreis und das Entertainment-Pack wurden wohl durch den Sonderrabatt wieder gutgeschrieben. Der Gesamtbetrag ist 1x Einrichtungspreis + anteilige Grundgebühr, also müsste alles passen.
Zur Antwort springenDeine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.