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Warum O2
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Guten Abend , ich hatte damals 2017 ein Vertrag bei Ihnen abgeschlossen mit ein Handy dazu und hab in der Zeit mein Tarif schon verlängert und ich würde gerne mal wissen ob der Tarifzuschlag für das Handy noch ist und wie lange er noch geht. Ich war der Annahme das in Oktober 2019 das Handy fertig sein sollte mit bezahlen.

 

mfg

 

Wirklich bei o2 abgeschlossen? o2 berechnet keinen Tarifzuschlag. Das ist nur bei Vermittlern der Fall.


Wirklich bei o2 abgeschlossen? o2 berechnet keinen Tarifzuschlag. Das ist nur bei Vermittlern der Fall.

Ja habe ihn damals bei o2 abgeschlossen. 
 

 


Und wie lautet die Position auf der Rechnung? Wie gesagt: o2 bietet keine Verträge mit Tarifzuschlag an.

Das machen nur Drittanbieter, die Verträge von o2 vermitteln und dazu ein Handy verkaufen.


Hi @Franzi2006,

wie ich sehe, konnten dir die Kollegen bereits weiterhelfen und der Tarifzuschlag wurde manuell deaktiviert.

VG
Dennis


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