Hallo,
ich habe meinen aktuellen O2 Free Mobilfunkvertrag verlängert und dafür eine PS5 erhalten. Die PS5 zahle ich nun 24 Monate zu 30€/Monat ab. Der “Tarifrabatt wegen Hardwarekauf” iHv. 15€/Monat ist in der Vertragszusammenfassung aufgeführt, allerdings fehlt die Gutschrift auf der ersten Rechnung.
Ich habe hierzu bei der Hotline angerufen. Es wurde ein Ticket aufgemacht. Dies ist schon 3 Wochen her und ich habe nichts mehr dazu gehört.
Ich hoffe, hier wird mir geholfen.