Hallo Mein Bonus 100 Euro wurde nicht gutgeschrieben obwohl Portierung vertragsgemäss und zeitgerecht durchgeführt wurde
Lösung von o2_Dennis
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Benutzerebene 7
+7
- 24790 Antworten
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12 January 2024
Hallo
Wann hat die Portierung stattgefunden?
Hast du den Eintrag "Berechtigung Wechselbonus" in deiner o2 willkommen Mail?
- Moderator
- 16079 Antworten
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13 January 2024
- Lösung
Hallo
wichtig ist in dem Zusammenhang, wann die Portierung stattgefunden hat. Ist das schon einige Monate her oder ist das jetzt erst ganz frisch passiert?
VG
Dennis
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