Liebes o2-Team,
ihr versendet seit Jahren Benachrichtigungen über eine letzte Rechnung mit einem winzigen Restguthaben. Könnt ihr das bitte einfach auszahlen?
Leider ging mein Login Monate vor Kündigung schon nicht, sodass ich meine Rechnungen nicht mehr einsehen konnte. Wüsste gerne, woher das Guthaben kommt.
viele Grüße
Danica
Moin
freut mich, dass du dich hier mit deinem Anliegen an uns wendest 😊
Ich kann die Auszahlung dazu gerne einrichten für dich. Das geschieht nicht automatisch.
Da ich noch ein paar Daten von dir benötige habe ich dir gerade eine persönliche Nachricht geschrieben.
Bitte melde dich kurz hier wieder, sobald du mir da geantwortet hast 📧
Lieben Gruß
Kathi 🌞
Danke für den Austausch über die persönlichen Nachrichten
Wie besprochen habe ich dir das Restguthaben zur Auszahlung weitergeleitet.
Und auch die Rechnungskopien habe ich dir kostenfrei per Post versandt.
Schreibe uns gerne jederzeit wieder wenn wir unterstützen können 🤗
Schöne Grüße, Kathi
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