Liebes o2-Team,
ihr versendet seit Jahren Benachrichtigungen über eine letzte Rechnung mit einem winzigen Restguthaben. Könnt ihr das bitte einfach auszahlen?
Leider ging mein Login Monate vor Kündigung schon nicht, sodass ich meine Rechnungen nicht mehr einsehen konnte. Wüsste gerne, woher das Guthaben kommt.
viele Grüße
Danica
Edit o2_Kathi 29.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst
Moin
freut mich, dass du dich hier mit deinem Anliegen an uns wendest 
Ich kann die Auszahlung dazu gerne einrichten für dich. Das geschieht nicht automatisch.
Da ich noch ein paar Daten von dir benötige habe ich dir gerade eine persönliche Nachricht geschrieben.
Bitte melde dich kurz hier wieder, sobald du mir da geantwortet hast 
Lieben Gruß
Kathi 
Danke für den Austausch über die persönlichen Nachrichten 
Wie besprochen habe ich dir das Restguthaben zur Auszahlung weitergeleitet.
Und auch die Rechnungskopien habe ich dir kostenfrei per Post versandt.
Schreibe uns gerne jederzeit wieder wenn wir unterstützen können 
Schöne Grüße, Kathi
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