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Guten Tag,


Kundennummer: xxxxxxx. Nach 2 Jahre habe ich mein Internetsvertrag schon gekündigt. Aber ich kriege heute eine Rechnung mit sogar 87.40 Euro. Das verstehe ich nicht. Erklären Sie mir bitte. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Ji Feng

Edit: o2_Lea/21.07.2024/08:43/Kundennummer zensiert

Edit o2_Kathi 29.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Da du Internetvertrag geschrieben hast, geht es eventuell nicht um Mobilfunk? In dem Fall: Hattest du den Router zurückgeschickt? Was steht in der Rechnung?


@wodeyeye 

Aber ich kriege heute eine Rechnung

per Post oder als Rechnungsbenachrichtigung per E-Mail? Kannst du dich noch in *Mein o2* einloggen?


Hallo @wodeyeye,

liegt dir denn die Rechnung im Detail vor oder kennst du nur den Gesamtbetrag? Denn ansonsten sollte auf der Rechnung aufgeführt sein, wofür diese Kosten angefallen sind. Magst du da noch einmal schauen und uns die Info geben? 🙂

VG
Dennis


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