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Rechnungsbetrag /falscher Rabatt

  • April 20, 2020
  • 4 Antworten
  • 125 Aufrufe
S
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

Der Rabat (Leistungszeitraum 05.03.20-04.04.20) für meine Tel. XXXX XXXX8450 ist nicht richtig:

IST: 20,16 EUR

Soll: 14,96 EUR

Bitte berichtigen Sie das und erstatten Sie uns die unrechtmäßig abgebuchten Summen schnellst möglichst.

Herzliche Grüße,
Sandra

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • April 20, 2020

    Hallo!

     

    Du hast mehr Rabatt bekommen, als du bekommen solltest?

     

    Lade bitte einmal Seite 2 von deiner Mobilfunkrechnung hier hoch. Da hier ein öffentliches Forum ist, musst du die Mobilfunknummern / Festnetznummer zu deinem eigenen Schutz anonymisieren.

     

    So sollte es aussehen:

     

    S
    Besucher:in
    • SandraP
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 20, 2020

    Guten Tag,

    Entschuldigung ich habe mich getäuscht. Der Rabatt ist falsch:

    Soll: 20,16 EUR

    IST: 14,96 EUR

    Anbei Seite 2 der Rechnung.

    Bitte berichtigen Sie das und erstatten Sie mir die unrechtmäßig abgebuchten Summen schnellst möglichst.

    Herzliche Grüße,
    Sandra

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    woher sollen die 20,16 Euro Netto (23,99 Euro brutto) kommen?

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • April 23, 2020

    Hallo @SandraP,

    was für einen Vertrag mit welchen Rabatten hast du denn abgeschlossen :)?

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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