Hallo, ich habe meine Schulden in bar mit der Bankkarte meiner Frau bezahlt, am nächsten Tag wurden 100 Euro von meinem Konto abgebucht. Was soll ich in diesem Fall tun oder wen soll ich eine Rückerstattung beantragen?Und können Sie uns die zu viel überweisenen Betrag zurückzahlen?
Edit: Titel angepasst & Beitrag verschoben. Digitales Wohnzimmer → Mobilfunk Rechnung - o2_Dennis
Hallo,
rufe morgen die Hotline an und lasse dich mit der Rechnungsabteilung verbinden, dort wird dir geholfen.
LG
Ja, aber ich kann kein Deutsch, daher kann ich die Hotline nicht anrufen
Wenn Sie einen russischsprachigen Betreiber haben, schreiben Sie mir vielleicht eine Nummer
Du kannst dir das Guthaben mit künftigen Rechnungen verrechnen lassen. Ansonsten kann ein Mitarbeiter des Forums helfen. Dazu benötigst du aber Geduld.
Hi
herzlich willkommen in unserer Community 
Besteht denn für deinen Vertrag eine Einzugsermächtigung? Stand auf deiner Rechnung, dass wir den Betrag von deinem Konto abbuchen? Wenn ja, wird eine Überweisung knapp, um die Abbuchung zu stoppen.
Willst du dauerhaft selbst zahlen oder war dsa nur eine Ausnahme?
Liebe Grüße
Larissa
Sie können den Betrag von meinem Konto abbuchen
und zu viel überweisenen Betrag möchte ich zurückbekomme
Hallo
es geht um den o2 My Handy Vertrag für das Samsung Galaxy S21 ultra,richtig?
Es gibt zwei Möglichkeiten wie wir weiter verfahren. Entweder wir zahlen den Betrag an
die Bankverbindung über die wir die Raten auch einziehen wieder aus. Dies kann aber bis
zu 4 Wochen dauern. Oder das Guthaben wird mit den nächsten Raten verrechnet.
Wie ist es dir lieber?
Viele Grüße Bianca
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