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rechnung

  • March 22, 2020
  • 4 Antworten
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O
Besucher:in

Hallo, ich habe 2 Verträge die bei jeweils 40€ liegen. Bei den ersten Rechnungen war alles ok. Seit 2 Monaten zahle ich jedoch um die 100€, obwohl nichts anders ist, nichts gekauft wurde, etc.In der Rechnung kann ich auch keine Informationen finden, deshalb schreibe ich diese email. Es kann nicht sein, dass meine Rechnung so hoch ist! Ich bitte um eine Antwort

Lösung von stefanniehaus

Eine Rechnungs-PDF hat immer mindestens 2 Seiten.

Auf Seite 1 steht der Gesamtbetrag und wann von welchem Konto eingezogen wird und auf Seite 2 stehen die einzelnen Rechnungspositionen wie Tarif, Rabatte etc.

    4 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • March 22, 2020

    Vergleiche die Rechnungen. Auf Seite 2 steht genau was berechnet wurde. Was ist jetzt falsch? 

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • March 25, 2020

    Hallo @Ocrhdr514 ,

     

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

     

    Hast du schon herausgefunden welche Positionen auf Seite 2 berechnet wurden? Stimmt die Abrechnung?

     

    Gruß,

    Michi

    O
    Besucher:in
    • Ocrhdr514
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 25, 2020

    Bei mir gibt es keine Seite 2. Aber ich habe gesehen die angegebene Festnetz Nummer stimmt auch nicht, daran kann das Problem aber nicht liegen oder? 

    stefanniehaus
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    • stefanniehausLegende
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    • Lösung
    • March 26, 2020

    Eine Rechnungs-PDF hat immer mindestens 2 Seiten.

    Auf Seite 1 steht der Gesamtbetrag und wann von welchem Konto eingezogen wird und auf Seite 2 stehen die einzelnen Rechnungspositionen wie Tarif, Rabatte etc.

    o2_Flo
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