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rechnung

  • November 4, 2019
  • 4 Antworten
  • 602 Aufrufe
JohannaVarner
Besucher:in

Meine frühere Telnummer ist **********

Ich  bekomme trotz Kündigung Rechnungen,  die auch abgebucht werden, komme aber nicht mehr in meinen Account weil ich gekündigt habe... 

Mit freundlichen Grüßen Johanna Varner

 

Edit @o2_Nicolas: Rufnummer verborgen.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @JohannaVarner ,

 

die Rechnung ist zustande gekommen, weil die Lastschrift von 8,49 Euro vom Vormonat zurückgebucht wurde. Dazu sind dann 4 Euro Rücklastschriftgebühr angefallen und die Summe beträgt somit 12,49 Euro.

Wie ich sehe hattest du dazu auch bereits Kontakt zur Hotline, die das wohl für dich geregelt hat.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

 

    4 Antworten

    o2_Nicolas
    • o2_NicolasModerator
    • Moderator
    • November 4, 2019

    Hi @JohannaVarner, danke das du dich hier meldest. Ich habe mir das für dich angesehen. Hier handelt es sich um die Abschlussrechnung, auf der noch der letzte Tag der Laufzeit berechnet wurde.

    Der vergleichsweise hohe Betrag (für den einen Tag) ist hier zusammengekommen, da noch ein monatlicher Datensnack mitberechnet wurde, weitere Rechnungen wird es hier aber nicht mehr geben.

    Ich hoffe das beantwortet deine Fragen, wenn wir sonst noch etwas für dich tun können sag gern Bescheid :). LG, Nico

    JohannaVarner
    Besucher:in
    • JohannaVarner
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 4, 2019

    Danke Nico, dann werde ich die Rechnung natürlich bezahlen....Und sollte wirklich noch was kommen melde ich mich. Danke für sie Lösung! Johanna

    o2_Nicolas
    JohannaVarner
    Besucher:in
    • JohannaVarner
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 18, 2019

     

    Hallo Nicolas es geht fröhlich weiter mit Rechnungen! Ich werde meine Lastschriftermöchtigung zurückziehen. Ich habe längst gekündigt beste Grüße Johanna Varner

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 20, 2019

    Hallo @JohannaVarner ,

     

    die Rechnung ist zustande gekommen, weil die Lastschrift von 8,49 Euro vom Vormonat zurückgebucht wurde. Dazu sind dann 4 Euro Rücklastschriftgebühr angefallen und die Summe beträgt somit 12,49 Euro.

    Wie ich sehe hattest du dazu auch bereits Kontakt zur Hotline, die das wohl für dich geregelt hat.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

     

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