Hallo,
Ich habe nach neuem Vertragsabschluss, jetzt die erste volle Monatsrechnung bekommen. Leider weißt diese den mir vertraglich zugesicherten Rabatt nicht auf. Statt 17,49 Euro, werden mir die vollen 34,99 Euro berechnet.
Daher würde ich darum bitten diesen Betrag entsprechend nach dem Vertrag zu korrigieren. Und mir den zu hohen Anteil des ersten Teilmonats, welcher bereits eingezogen wurde, zu erstatten.
Ich bedanke mich im voraus.
Freundliche Grüße
Lösung von o2_Solveig
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