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Ich habe die bereits vorhandenen Kommunikationen zu dem Thema gelesen, finde dort aber keine Lösung.

Wenn ich versuche die Rechnungen herunter zu laden, wird ein Kennwort gewünscht.

Das ist jedoch weder mein bisheriges Kennwort noch die Kundenummer. 

Was tun?

Was tun?

Ein anderes pdf Programm verwenden, nicht den Adobe Reader.


Welches pdf Programm gibt es denn noch?

Wenn ich die Dezember-Rechnung herunter laden will, klappt es mit dem Adobe Reader ohne Probleme.


Welches pdf Programm gibt es denn noch?

Schau im Play Store nach.

Wenn ich die Dezember-Rechnung herunter laden will, klappt es mit dem Adobe Reader ohne Probleme.

Ab da wurde es gefixt.


Was bedeutet "gefixt"? Gehöre zur Generation 60 +


repariert ;)


Was bedeutet "gefixt"?

Ab dieser Rechnung geht es wieder mit dem Adobe Reader.


O.k., danke. Dann versuche ich es mal für die drei Monate mit einem anderen Softwareprogramm.


Hey ​@FlusiBieni,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Es ist super, dass dir schon geholfen wurde. Genau, bei diesen Rechnungen bitte ein anderes PDF Programm nutzen. Klappt alles? 

Liebe Grüße, Lea 


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