​@Der Weise Nutze doch das Kontaktformular:

https://www.o2online.de/kontakt/

Oder ruf die Hotline an. Dann kommunzierst du mit realen “Lohnempfängern” (sic).

Sich bei dem “virtiuellen Ding” 10mal wiederholen bring logischerweise wenig wenn es für dein Anliegen keine Antwort hat.

Hallo ​@Ediz85,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Die Rechnungen lassen sich in der Regel mit einem anderen Programm, z.B. mit dem Browser, öffnen.

Falls dir das nicht möglich ist, können wir dir gerne eine Kopie der Rechnung per Post schicken.

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@Der Weise,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich habe eine Kopie der Oktober-Rechnung für dich bestellt, sie wird dir in den kommenden Tagen per Brief zugestellt.

Die November-Rechnung konntest du wieder normal öffnen, hoffe ich?

Viele Grüße

Giulia