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Guten Tag, 

Wir haben heute bemerkt dass freenet/OJON bei uns die lätze 4 Monate (also seit Januar 2020)ein Abo erstellet hatfür mein Son’s Handy (der ist  erst13 Jahre Alt) die über unsere Telefonica Rechnung abassiert ist. Das war natürlich ohne seine Wissens und ohne Eltern Erlaubnis . 

Rechnung wie folgendes:

02.01.2020: 19,96

02.02. 2020: 24,95

02.03.2020: 19,96

02.04.2020: 19,96

 

Wir kann Man diese Abo Kündingen und das Geld Rückstatten? Es gibt kein Einwilling oder Vertrag dafür bisher. 

 

Vielen Dank


Sofia

Dein Sohn wird vermutlich SMS bekommen haben, wie das Abo beendet werden kann. Ansonsten musst du dich an den Drittanbieter wenden. Die Kontaktdaten findest du in der Rechnung. Nach vier Monaten wird es aber schwierig mit einer Reklamation. Man sollte ja jeden Monat seine Rechnungen kontrollieren. Und natürlich eine Drittanbietersperre für den Vertrag setzen.


Danke, dass Hilft!

Grundsätzlich dürfen die mit ein Minderjährig ein Vertrag abschliessen ohne Eltern Einwilling oder Zustimmung? 


Das Argument trifft hier nicht zu weil der Vertrag auf dich läuft und du dem Kind die SIM-Karte zur Nutzung überlassen hast, ohne dafür Sorge zu tragen, dass solche Kosten nicht entstehen können (Drittanbietersperre). Für Minderjährige ist eine Prepaidkarte oft die bessere Wahl.


Danke,

 

Ich hätte gedacht genau weil das über mein Rechnung läuft ich sollte auch mindstens es Zustimmen. 

Tatsächlich vielleicht die bessere Lösung auf ein Prepaid Karte zu wechseln und das Vertrag zu Kündigen. 

 

 


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