Guten Abend,
ich habe meinen Vertrag geändert und verlängert. Seit diesem Tag werden mir bei jeder Rechnung 7,99 abgezogen diese sind wohl für die Unlimited Games. Diese habe ich allerdings nie gebucht bzw gekauft. Ich bitte dies zu löschen und mir das bereits gezahlte Geld zurück zu erstatten.
MfG
Edit o2_Kathi 12.11.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Gerne habe ich für dich nachgeschaut. Für die Rufnummer mit der du hier angemeldet bist, konnte ich kein aktives Abo finden. Geht es denn um diese Rufnummer oder um eine andere?
Liebe Grüße Bianca
Guten Tag,
Es geht um meine anderen Nummer.
Ich habe zwei Aufträge.
0157••••••67 das ist mein andere Nummer.
MFG
Hallo
vielen Dank.
Ich habe das Abo zu sofort gekündigt und dir die Gebühren für die letzten zwei Monate zurückerstatten lassen. Das Guthaben wird automatisch mit der nächstmöglichen Rechnung verrechnet.
Ich hoffe ich konnte dein Anliegen damit klären.
Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
Super Vielen lieben Dank 
Guten Morgen
melde dich sehr gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn es Fragen gibt oder wir unterstützen können 
Schöne Grüße, Kathi
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