Auf meiner Rechnung tauchen seit mehreren Monaten Mehrwertdienste von 9,99€, welche ich niemals abgeschlossen habe.
Auch in meinem o2 Konto gibt es keine Abonnements welche ich abgeschlossen habe. Sowohl bei Mehrwert- als auch Drittanbieterdiensten wird nichts aufgelistet. Trotzdem werden mir jeden Monat dafür 9,99€ berechnet. Wie kann dies sein?
Es soll sich laut Einzelverbindungsnachweis um Gymondo handeln, was ich ganz sicher niemals abgeschlossen habe.
Wie kann es sein, dass ohne ein aktives Abo und meine Bestätigung trotzdem etwas in Rechnung gestellt wird?
Wie kann ich einen Mehrwertdienst kündigen, der nirgends auftaucht? Ich besitze auch die Gymondo App nicht und habe kein Konto dort.